群众抱怨中国移动办事效率低

        工信部的第二轮手机实名制规定将于9月1日正式执行。

 

        其实在此之前，一些地方用户就曾接到过运营商催促实名认证的短信，在广州，早在5月就有街坊收到中国移动的短信，要求在月底之必须去办理实名制登记，否则将强制停机。当时不少街坊当即就前往办理了实名制认证，但发现已是两个多月后才通过审核，手机实名制认证时间紧、审核效率低，为街坊所诟病。此外，离手机用户全面实名制只有数天，但是根据发现，市面上仍有“黑卡”出售。

        手机实名认证，老用户比例低

        在2013年9月1日的时候，工信部就要求对新入网的电话用户全面实施实名登记制度。据了解，三家运营商在这之后的新增用户，80%以上已做到实名制，但此前的老用户实名认证工作却遭遇推广困难。据媒体报道，目前至少有1.3亿以上的老用户仍没有进行实名制认证，这还不包括一个身份证注册多张手机卡的“人卡不符”的情况。

        昨日记者在天河路商圈随机采访了15名白领，发现只有7位已为手机卡进行了实名制认证，有4位则表示，工作日根本没时间去营业厅排队办理该项业务。而在位于天河路的中国联通营业大厅里，尝试更换手机套餐的在校大学生吴旭正在进行手机实名制认证。他告诉记者，手机卡是在学校里的中国联通销售点购买的，上月想更换套餐，但被工作人员告知必须先到营业厅进行实名制登记认证，“如果不是为了换个便宜一点的套餐，我不会主动来营业厅做实名制认证的。”

        网上认证，两个月才通过

        在今年5月，瞿老伯接受到中国移动的短信，要求其限期内进行手机实名认证，且如果要办理相关业务，必须先在中国移动的官网办理实名制认证。

        “当时短信里给的最后期限是5月31日，时间紧，非常着急。”担心被停机，瞿老伯很快就在中国移动的官网上填报了相关资料，“然而，他发现通过审核的日期却是8月中旬，整个过程持续了两个多月”。

        同样在7月下旬收到中国移动短信的张先生同样被告知需在7月底前补齐资料办理实名制认证。张先生马上通过移动微信客户端办理，按照要求上传了身份证及头像。但至今，实名制认证的审核结果都还没有出来。

        市场仍可以买到“黑卡”

        记者走访岗顶数码城附近的电话卡代理店，大部分店主表示，手机卡需身份证实名登记方可出售，部分店内也贴出实名制登记的告示。不过，很多网店仍在销售无需实名登记的用他人信息冒用的“黑卡”，这些手机卡上网资费低廉，同时也具有通话与短信功能。

        记者在一间名为“康网科技”的网店发现一种声称“已实名，无需身份证，即买即用”的广东联通4G本地上网卡仍在销售中。该网店店主说，该卡有效使用限期为激活后6个月，因为该卡已经实名激活，所以不用提供身份证验证。