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曝火车补票退款难实现依旧需要原票

这几天，关于浙江大学一名学生因火车票丢失被要求补全票而起诉昆明铁路局一事在持续发酵。对此，昆明铁路客票所主任张平回应称，此前出现过1人凭车票乘车，1人凭同一车票的购票记录乘车;铁路部门之所以推出挂失补办措施，是为了防止有乘客恶意逃票;如果旅客遗失车票可先补票乘车，核实后到站再退回补票款。

2015-10-19

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