天猫回应京东举报：请让消费者自己选

　　北京11月4日消息(记者陈玺宇)据经济之声《天下财经》报道，距离双十一只有一周时间，电商圈昨晚再掀波澜。电商平台“京东”通过微信公众号发表公告，说“已经向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序”。这是怎么一回事?阿里巴巴到底做了些什么?

　　京东：阿里胁迫“二选一” 已掌握证据

　　京东在公告里说，不断接到商家信息，反映阿里巴巴在双十一促销活动中胁迫商家二选一。也就是说，商家如果参加天猫双十一主会场活动，阿里就不允许他们参加其他平台的双十一活动;对于已经和其他平台达成合作意向的，则要求商家直接退出，否则会进行处罚或制裁。京东公关总监康健强调，已经掌握了商家提供的证据，更多信息会在稍后公布。

　　康健：证据是有的，商家提供的。能讲的都在公告里说明了，更多的情况我们会看情况告诉媒体。

　　天猫：不予理会 让消费者自己选择

　　面对京东的当头一棒，阿里会有何回应?京东的举报又是否属实?作为双十一活动主体，天猫方面没有给出直接回答，只是强调“要让消费者自己选择。”

　　天猫：一会儿举报这个，一会儿举报那个，其实对于竞争的解决问题，最终的解决方案就是让消费者选择。

　　三大步骤方可坐实“扰乱市场秩序”

　　对此，中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领律师指出，尽管京东方面表示已经掌握并上交了相关证据，但对方要在法律层面或者行政法规层面构成违法或违规，需要满足三个步骤：

　　赵占领：第一步，界定相关市场，这两家企业是在什么样的商品市场和地域市场进行竞争?第二步，认定相关企业在这一市场上是否具有支配地位;第三步，看这家企业实施的行为是否属于反垄断法禁止的滥用市场支配地位的行为。只有这三步都符合，才能对其进行相应的处罚。

　　难点：互联网领域反垄断案　原告多败诉

　　赵占领律师认为此案有一大关键点和一大难点。关键点在于天猫的“二选一”行为——如果京东反映的情况属实，以天猫的市场地位，的确可能影响正常的市场竞争秩序。

　　赵占领：关键点在于天猫的“二选一”这种做法，是对市场竞争秩序是有一定影响的。天猫本身在电商领域市场份额非常高，如果他真的强制要求所有卖家必须二选一的话，那么对于其他电商平台来说可能是不公平的。也就是说，通过这种方式，影响到了正常的市场竞争秩序。

　　除了《反不正当竞争法》，京东举报天猫案涉及的另一部法律是《反垄断法》——这也引出了本案的一大难点：互联网领域的突飞猛进，很多案例都是前所未有，执法机构查处上也有难度，造成的结果就是：原告大多以“败诉”收场。

　　赵占领：因为就目前来讲，走司法程序、到司法判决的案例还没有，国内目前还没发生过。反垄断执法机构也没有查处过这样的案例。目前已有的几个在互联网领域的反垄断案例，像百度、盛大、腾讯都被起诉过反垄断，但最后原告都是败诉的。

　　后续——

　　天猫回应：鸡举报了鸭，说鸭垄断了湖面

　　天猫双十一筹备委员会发言人芳娅今天做出回应称，天猫将继续扩大在价格，快递速度，售后服务的领先优势，并在商品品质优势上，持续超越自己和客户的期望。

　　同时芳娅表示：“市场需要娱乐精神，但不能仅仅停留在娱乐精神上;市场难免有炒作，但不能总是停留在炒作上，更不能把碰瓷和炒作当作事业。市场不相信眼泪，市场需要公开公正的阳光下的竞争，做企业需要直面现实的担当和勇气。我们尊重实名举报，但今天是。。。鸡实名举报了鸭，说鸭垄断了湖面。。。”

　　一位正在忙于双11筹备的阿里基层员工表示，其实，对于竞争的问题，最终的解决方案就是让消费者选择。天猫品质更真、服务更好、价格更低、物流更快，是企业实力的自然结果。任何竞争都要直面现实，不要转移话题。

　　业内分析人士称， 电商应该是一个开放竞争的环境，骂战对提升行业整体形象并无帮助，消费者最终选择的是那些品类丰富、商品品质有保障、价格优惠力度大、购物和物流体验顺畅方便的平台。

　　双方的交战正在蔓延到更大范围。近日，有一些电商卖家反映，双11前夕他们陆续接到京东对两家主要快递公司的封杀令，要求商家不得采用这两家印有品牌宣传的快递面单，否则将做扣分、罚款处理。

　　据相关快递公司人士透露，这次事件的主要原因是由于快递公司将天猫的商标和自己公司的商标一同印制到电子面单的底层，并注明自己是天猫双十一的战略合作伙伴。