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红米Note2陷入大批量退货危机

2015-08-29 来源:财若财经 编辑:付平琴 阅读量:
       前段时间小米跟各大手机品牌掐架,虽然价格降了许多,但是就掐架结果来看似乎也没怎么输,不过这次小米没输给外人,却输给了自己。

      就在近日,小米发布了红米Note2千元旗舰手机,799元的价格、旗舰的配置,该机的性价比非常的高,一经发布就受到了广大用户的好评。而且该机是现货发售的,相信不少用户都已经成功的购买到了红米Note2手机。
      小米放弃饥饿营销方式,本来就是一大亮点,吸引到顾客也是预料之中。
      但是就在红米Note2手机卖的如火如荼的时候,昨天晚上,网上却爆出有不少用户开始在京东、苏宁等平台申请退货的事情。

      看到这里,肯定有人觉得是小米被黑了。但是事实胜于雄辩,网友们拿出的可是铁一般的证据。
      购买者退货的理由是红米Note2手机承诺采用的是夏普/友达的屏幕,但是实际上却是采用的天马的屏幕,用户感觉受到了欺骗,所以选择了退货。
      其实用户也不是不能接受天马的屏幕,只是感觉被小米欺骗了,心里不爽而已。

      随即在小米京东旗舰店、天猫等平台,客服都向用户说明了情况,愿意赔偿一部10000毫安时的小米移动电源,或者用户选择退货也是可以的,不少用户也是选择了妥协。
      但是应该还有很大一部分人是不接受补偿的,就算接受了恐怕以后也不会再选择小米。
      而对于小米公司来说,出现这样的事情是非常的不应该的,不过我们也知道的是,红米Note2手机确实可以说是在亏本卖了,没想到的是小米吃力不讨好,我想雷军现在估计也是已经哭晕在厕所了吧?

      出了这样的事情,受损的是小米的声誉,一个品牌的声誉要挽回回来,恐怕有些难。
      不过小编也是得到了一些其他的消息,原来这些申请赔偿的消费者大多都是黄牛,因为红米Note2手机的发布,他们屯了很大的一批货,但是没想到的是,小米直接玩现货发售了,导致他们手里的手机卖不出去了,而且正好红米Note2手机的屏幕出了这个问题,给了他们钻漏洞的机会。
      虽然黄牛可恨,但是如果不是他们发现了这一问题,很多用户都还被蒙在鼓里吧?

      根据网上曝光的截图来看,有用户选择不退货仅退款,而且理由也是十分的充足,我想一般的用户肯定没有这个意识吧?
      一般用户应该根本看不出来那是个啥屏幕。
       更是有一份疑似民事起诉状的存在,状告京东平台和小米公司,让他们进行赔偿,这。。。。小编不禁是惊呆了!不得不说,你们城里人真会玩啊。。。。

      小米这下可能是摊上事了,这明显是要跟你死磕,要不就拿钱消灾吧。
      而且尽管小米选择的是天马的屏幕,并不能说质量不行,天马只是名气小了一点而已,像之前的vivo X5手机、中兴AXON手机采用的都是天马的屏幕,足以看出屏幕并没有什么问题。
      而且红米Note2手机的流畅度非常的高,799元的价格也是并不贵,如果死咬着屏幕这一点不放,多少是有点不应该了。

 

      红米Note2手机配备了5.5寸1080p屏,搭载联发科Helio X10八核处理器,内置2GB内存和16/32GB机身存储空间,提供一颗500万像素前置摄像头和一颗1300万像素后置摄像头(支持相位对焦),电池容量3060mAh,运行MIUI 7系统。
       就算这款手机性能再好,屏幕也没什么问题,但是小米还是欺骗用户了,用户在意的不是手机质量问题,而是这个品牌的可信度。
       目前小米官网还没有做出补偿措施,相信明天会给出大家一个答复,小编也是会陆续跟进这件事情,看看小米会以一种什么样的方式来解决这个巨大的危机呢?
      如果这件事处理不好,可能很多人以后再选择小米手机的时候都会有所顾虑,万一又有哪个零件是假的呢?
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