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实名票丢失要补 到站退款需找回原票合理吗？

在浙江大学上学的四川姑娘陈绘衣乘火车前往云南贫困地区支教，因在过了闸机进火车车厢途中丢了实名车票，在火车上被要求再买了一次火车票。她一纸诉状将昆明铁路局告到了杭州铁路运输法院，并引发社会广泛关注。铁路相关部门昨天作出回应：丢失火车票后可办理挂失补办。
2015-10-19
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实名票丢失先补票后退款？须找回原票

退票窗口的工作人员经过向领导请示后告诉记者，要退回这笔补票款需要满足两个条件，首先是要找回丢失的原车票，其次是要有列车长的行程签字，两者缺一不可。也就是说，如果旅客遗失车票后找不回丢失的那张票，即使办理了补票手续，在车上拿到了列车长的行程签字，到了目的地后，依然不能退回那笔补票款!
2015-10-19
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