银行称存款时间长和系统升级查不到

　　今年10月16日，她拿着存折来到新港中路的开户行取钱，银行的人却说查不到存款信息，要我们回去等一个月。汤奶奶儿子罗先生称，自己手里明明拿着存折，银行却说查不到信息，实在匪夷所思，“当时我妈很伤心，我怕她乱想，只好先把她带回家。”前天，母子俩再次来到银行取款，得到的答复和之前是一样的，这下罗先生愤怒了，“存折不会造假，银行也太不负责任了吧。”

　　昨日记者陪同两人来到涉事银行网点，银行大堂经理李先生在查验了资料后回复称，由于存款时间太长，银行内部系统又经过多次升级，目前确实查不到该笔存款信息，他表示，网点会将资料上传给上级银行，一旦查询到相关信息，会立刻联系罗先生，“如果能查到，一定会把钱取出来。”至于何时能查到，李先生说：“这个我们也不知道，要走流程。”

　　对于银行的做法，罗先生很生气，“等了一个月还是没进展。”他告诉记者，接下来将考虑走司法途径维权。