专项行动打击不良营商两月9名药房职员被捕

　　面对药房的天价药陷阱，身在异地的游客到底该如何应对?警察、消委会、海关，又都行使着怎样的职能?带着疑问，华西都市报记者独家连线香港海关，得到海关的独家回复。

　　香港海关在对华西都市报的回复中表示，为打击药房的不良营商手法，从今年8月中旬开始，海关就展开了为期10周的“黄金战士”行动。

　　据介绍，在行动的第一阶段，海关发现有2间药房涉嫌使用低开高收的误算手法，以“斤”变“两”或者以“斤”变“钱”误导顾客，榨取高昂收费，还有4间药房涉嫌使用“以假乱真”手法，以外观相似的产品充当知名品牌出售，行动中有9名药房职员被捕。

　　此外，华西都市报记者还发现，香港消委会也在8月对在港的7家药房进行点名谴责，批评他们以极恶劣的销售手法，损害了消费者的合法权益。

　　“海关对每宗个案都会深入调查及搜证，在足够证据下，会作出检控，”香港海关在回复中表示，审讯期间，法庭可传召涉案投诉人作供，供词有助于決定是否将被告定罪。而以前也有内地投诉人赴港做供，令不法商户被定罪。

　　而在香港的《商品说明条例》中指出，虚假商品说明、误导性遗漏、饵诱式广告宣传、威吓性的营业行为、先诱后转销售行为、不当地接受付款等六大不 良营商手法成为主要打击对象。《条例》中提到，任何人违反公平营商条文，可能受到刑事检控，最高可处罚款50万港元及监禁5年。

　　在去年12月的海关行动中，一间位于旺角西洋菜南街的药店，店员以误导性手法隐瞒药材玛卡的价格，直到切片后才告知顾客是680港元一钱，这被海关当场揭露涉嫌违反《商品说明条例》，被告最终被判囚6个月，缓刑3年。

　　“香港海关会继续采取行动，打击药房的不良营商手法。”香港海关在对华西都市报的回复中这样表示。

　　律师建议

　　妥善保存收据 可提交交易惯例作为证据

　　如何避免遭遇到天价药，假如遇到又应该如何维权?对此，两位专业律师表达了自己的看法。

　　中国法学会客座教授陈军律师在接受华西都市报记者采访时表示，自由行游客如果在港遭遇天价药，那么只能按照香港的法律规定进行处理。另一方面， 访港游客并不清楚香港市场的情况，在购物前一定要多查询、多比较。购买参茸海味时选择信誉良好的商户，更加要避免在付款前药品被店员切片磨粉等加工。如果 用信用卡结账，一定要看清数额后才签账，更要妥善保存收据以作为参考和证据。

　　北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌表示，在按照香港的法律规定，消费者向消委会、海关等机构投诉举报后，一方面相关机构会进行 调解或者调查，另一方面，当商家和消费者就消费协议各执一词时，在没有录音等证据的情况下，所购买药品的通常价格和市场的交易惯例，也可以作为参考材料交 给这些保护消费者权益的机构。