针对以上的事件,旅发委约谈了当事导游阿虎才,对其进行了批评教育,阿虎才本人也意识到了作为导游在工作中除服务好自己的团队外,同时应以规范的言行树立好导游形象,对自己的行为表示十分后悔。
目前,已责成旅行社加强对导游人员的职业道德教育并对阿虎才本人存在的不文明行为进行批评;要求导游自己主动联系游客真诚道歉,同时做出深刻书面检讨,写出书面保证,并将书面检讨及保证书交我委质监所存档。