青岛市江苏路市场监管所接到消费者举报后，立即展开了调查。

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　　由于消费者年龄较大，来投诉时也未携带任何相关材料、证据，于是该所工作人员主动开车把消费者送回了家，并上门对相关证据、材料进行了拍照取证。

　　随后，执法人员以消费者的身份对该“进口”助听器销售商家进行了两次暗访。

　　暗访中，该商家销售人员都声称，其销售的助听器为“进口”产品。

　　执法人员亮明身份、出示执法证件后，对现场待售助听器产品进行检查，发现该款助听器为国产产品，并非销售人员宣称的“进口”产品。

　　在证据面前，该公司负责人对自己的虚假宣传行为供认不讳，并退还消费者1.1万元货款。

　　针对该公司不以真实名称和标记销售商品、进行虚假宣传的行为，青岛市江苏路市场监管所已对其立案调查。