小方的“优步”客户端上所显示的天价车费账单

　　　　该软件在付款方面存在一定漏洞

　　　　乘客维权要通过邮件，很不方便

　　事件回放

　　　　10多公里的路程

　　　　车费竟高达8000余元

　　初中生小方(化名)家住杭州三墩某小区，由于学校在黄龙体育中心附近离家较远，有时会使用“优步”叫车上下学。以往使用“优步”从家到学校的费用通常在二十余元。而在11月6日，小方接到一份让其感到震惊的电子邮件，邮件显示，10月10日使用“优步”所形成的车费，竟高达8450.97元。

　　看到“优步”的这份账单，小方着实吓了一跳，小方说，“优步”都是自动扣款，平时结束行程后，“优步”都以邮件的形式发账单，不过对于邮件，小方表示，自己不会刻意去看，“我的‘优步’账户绑定的是爸爸的支付宝，因为付款的银行卡余额不足，所以这笔钱没有扣成功，但是账单已经发到了电子邮箱里。”随后，小方再三强调，虽然那天自己确实使用“优步”打车，但是只是从家里去学校，也就是10公里左右的路程，绝不可能有那么高的价格，这一点老师和同学都能作证。

　　昨天下午，记者看到了在小方手机上的这份天价打车账单，起始时间为10月10日早上6点40分，起始地点为杭州西湖区古墩路xx号，终点则在上海市徐汇区漕溪北路xx号，起步价为0元，行驶公里为156.64公里，收费354元，所用时间为33737.37分钟，计价8096.97元，最后小计 8450.97元。

　　小方表示，由于打车和收到账单之间的时间相隔较久，在通话记录中，早已找不到对方司机的联系方式，因此未能了解到为何会出此差错，“但是我想肯定是出现了问题，不然不会需要多缴那么多钱。”

　　小方告诉记者，在收到这笔天价账单后，也向“优步”方面进行了反映，“优步”方面最后的解决方式是取消这笔车费的收取。