网络视频截图

　　“游客抱怨明十三陵游览似走马观花遭导游辱骂”的视频在网上热传，北京市旅游发展委员会(简称北京旅发委)执法大队工作人员2月15日告诉记者，通过视频可以确定事发北京，不排除“一日游”和“黑导游”的可能，但目前尚未接到相关投诉，因缺乏相关具体信息，难以入手调查。

　　曝光视频时长3分23秒，大巴车内的游客多次希望下车参观明十三陵景点，手持麦克风的黑衣男导游说，“定陵(明十三陵景点)我不是跟你讲了么，里面就是烧香。”

　　但仍有多名游客表示：“能不能下下车，不是在车上看，能不能走下去，走走嘛，这也不能在车上过过就说看了嘛”、“看一下定陵长什么模样，进去看一下嘛”、“看一眼就可以了嘛，在车上有什么好看的。”

　　“我没说不让你去看，怎么说了半天也听不清楚、听不明白呢?”黑衣导游冲车内一名男游客说道：“听明白没有，我问你听清楚没有?”

　　男游客当即回应：“你说清楚没有?你说清楚我就听明白了，知道吗!”

　　游客话毕，导游突然暴怒并放下麦克风冲着该男游客连爆粗口。“我他妈告诉你没有啊，我问你，我跟你说清楚没有啊，我他妈是不是给你脸了，我X你妈的。”

　　男游客也回骂道：“我也给你脸了，X你妈的。”