经调查，驾驶人芦某驾驶客车行经冰雪路面未保证安全车速，且躲避前方车辆采取措施不当，系造成该起事故的重要原因。驾驶人芦某以及售票员兼安全员刘某，本应提示乘客使用安全带，但未依法依规提示，致使4名被甩出车外的乘客没有使用安全带。
记者从哈尔滨交警部门了解到，事发后，警方共出动警力70人到现场进行处置。目前，驾驶人芦某已经被刑事拘留
