15年前我和风险投资沟通，希望能有人投资阿里巴巴。他们说，在中国，请不要谈论电子商务了，你们没有银行体系，没有商业基础设施。正是因为当时中国的商业基础设施差，在中国我们这个没有那个没有。当互联网到来的时候，我们用互联网让商业基础设施真正的成熟和完善。在美国，有沃尔玛等各种零售商，在美国电商是甜点，在中国电商是主食。

　　在今年双11有超过200个国家加入这个购物节，这已经比联合国的覆盖范围还大了。60%的购物者是女性，40%的购物者是男性。使用互联网作为商业基础设施是那么的美妙，我们每秒处理8万单订单，双十一当天我们产生了4.67亿的包裹。到下午我们必须减慢销售速度，不然整个国家的物流系统会瘫痪。

　　这个纪录不是阿里巴巴创造的，是年轻人和中小企业创造的，有超过1000万中小企业在中国，在试图用互联网做生意，在网上销售。今天在座的各位，大部分来自财富500强企业，才能坐在这里。我希望未来10年-20年后，小人物能够成功成长，他们能够坐在这里讲话，而在座的各位能够认真倾听他们讲话。

　　我能否问问在座的有多少人是出生于1980年以后?哦，有一个。恭喜你是我们当中的希望。世界上有14.5亿人在1980年后出生，他们被称为互联网的一代。这代人和我祖父不一样，我祖父从报纸上获得信息，他们相信报纸上说的，报纸上说的任何话他都相信，我爸爸听广播，如果广播说的，他相信。我这代人看电视，我儿子这代他们获得任何信息都来自互联网。