2012年春运，铁路部门首次全面推行互联网售票、电子订票、电子支付票款等新的售票模式。不仅如此，2015年1月1日，《铁路旅客车票实名制管理办法》正是实行。这也代表了铁路售票实名制加网络+售票模式的完善。这一系列措施为旅客在购票方式上提供了多元化选择。
购买车票与每个人的生活息息相关，近日，浙江大学秀学生陈同学一纸诉状将昆明铁路局告上了法庭，原因是觉得昆明铁路局在自己车票丢失后提供了多样证明自己购买了车票的证据后仍然让自己购买全票的要求不合理。
