以下是马云内部信全文：

　　期待你的礼物 #公益三小时#

　　各位阿里人：

　　今天是阿里巴巴16岁的生日，16年来，我们不是最好的，但无疑是这个时代里最幸运的。我想请大家思考一下我们都应该感谢谁。

　　今天，公司，我以及我们大家，要对自己作一个要求，从2015财年开始，想请每个阿里人每年完成3小时的公益志愿服务，用自己的时间，参与公益，支持公益。

　　这是一个每个阿里人都必须完成的要求。是必须的要求，但不是强制的要求。

　　这个要求，跟社会责任，民族大义，国家发展，人类进步都没有关系，但它关乎我们的内心，关乎我们对这个世界的认知。

　　我们一直坚信互联网带给我们的，不仅是技术创新、经济发展、消费升级、新的全球化……还有利他、透明、公正、注重他人体验、承担责任的社会文明。

　　一个物质高度发展但是人情冷漠的世界绝不是我们向往的世界。